Publiek: Marketing
Marketing is de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten en ideeën waarmee een organisatie haar doelstellingen op systematische wijze kan realiseren. Anders gezegd: het maken, aanbieden en verkopen van producten die klanten willen afnemen en gebruiken. Marketing betreft niet alleen promotie en communicatie, maar is het totaal van productkeuze, prijsstelling en distributie. Dit alles speelt zich af binnen het kader van de missie van de organisatie en de keuze voor doelgroepen aan wie de organisatie de producten en diensten wil leveren. Marketing vergt een strategische aanpak: maak een plan, voer het uit, meet de resultaten en stel zo nodig het plan bij.
Er zijn drie marketingstrategieën waaruit gekozen kan worden;
1. Kostenleiderschap. Kostenleiders proberen een combinatie van prijs, kwaliteit en koopgemak te vinden die geen van de concurrenten kan evenaren. Zij houden zich niet of nauwelijks bezig met innovaties of één-op-één relaties. Het aanbod van een kostenleider is een gegarandeerd lage prijs en een probleemloze service. De inkopers van deze diensten vinden de prijs van doorslaggevend belang.
2. Productleiderschap. Productleiderschap vereist andere kernvaardigheden. Hier is de dienstverlener altijd bezig de grenzen van diensten en dienstverleningsprocessen te verleggen. Wat zal klanten nog verbazen? Het streven naar verbazing is het doel van een productleider. Innovatie is het trefwoord.
3. Klantleiderschap. Hier bouwt de dienstverlener een nauwe band op met de klant. Er wordt niet zo zeer gelet op de marktwerking, maar veel meer op de specifieke wensen van de klant.
Drie bureaus kunnen u via MuseumService helpen bij het opzetten van een marketingplan: Heemst Advies, SMLXL en Virtuoos BV.
Aanbevolen tijdschrift over marketing: MM.Nieuws van Bureau Menno Heling, dat 10 x per jaar verschijnt (www.mmnieuws.nl)
Bedrijven met deze service
0 bedrijven met deze service in de database.
